La Médiation pour sortir du conflit à un coût maîtrisé dans un délai raisonnable
Je vous accompagne pour résoudre vos conflits en famille, pour une succession, avec un voisin, un locataire, un employeur, un collègue…
Je vous accompagne pour résoudre vos conflits avec un salarié ou entre salariés, entre associés, avec un fournisseur, un client…
Kaeru, la grenouille origami, symbole d'hospitalité
Votre premier entretien d'information gratuit avec un médiateur
Un premier entretien téléphonique pour évoquer votre situation.
La médiation est-elle adaptée à votre cas ?
Comment se passe la médiation ?
Le cas échéant, le Médiateur n’hésitera pas à vous proposer une orientation vers un autre professionnel s’il le juge nécessaire.
Un entretien pour faire un pas de côté et se positionner dans la démarche amiable.
Si une réunion avec la partie adverse est envisagée, au cours de cet entretien sera défini le cadre apaisé dans lequel se déroulera la réunion de médiation.
Le médiateur reçoit chaque partie individuellement.
Que faut-il dans votre cas particulier pour sortir de cette situation ? Si une réunion devait avoir lieu avec la partie adverse que faire pour qu’elle se passe bien.
Prendre le temps de situer le conflit :
- quelles sont les personnes concernées directement et indirectement,
- comment seront-elles informées ou prendront-elles part à la médiation…
Définir avec les participants les règles pour que la ou les réunions se passent bien.
Yatagarasu, le corbeau origami, symbole de liberté
Un entretien pour passer du conflit à sa résolution amiable
Les parties participent personnellement à la réunion, le Médiateur mène les débats dans le cadre apaisé défini lors des entretiens de préparation.
Les accords, les incompréhensions, les désaccords entre les parties, les préoccupations de chacun… sont évoqués et clarifiés au cours de la réunion.
A partir de ces éléments émergent des pistes de résolution.
Puis les parties décident de l’issue de leur différend.
Hakucho, le cygne origami, symbole de loyauté, tranquillité, fidélité.
Et en complément de la médiation :
en tant que médiatrice et coach professionnelle
- Formation à la qualité relationnelle : à partir de ce que vous vivez, apprendre à utiliser des outils de médiation pour améliorer la qualité de ses relations et anticiper ou dénouer les tensions.
- Préparation aux entretiens d’embauche ou pour des concours
- Accompagnement de projet professionnel ou personnel.
- Formation à la qualité relationnelle : en groupe. Apprendre à utiliser des outils de médiation pour améliorer la qualité de ses relations et anticiper ou dénouer les tensions.
- Audit interne visant à faire émerger les axes d’amélioration sur divers thèmes : dialogue social – ressources humaines, organisation….
- Accompagnement du chef d’entreprise : un espace de réflexion pour prendre du recul et faire émerger des solutions sur des thèmes professionnels ou personnels.
- Accompagnement d’un salarié ou manager : un espace de réflexion pour prendre du recul et faire émerger des pistes d’amélioration et plan d’actions associées.
FAQ
La Foire Aux Questions répond aux questions que vous nous posez le plus souvent concernant la médiation.
La médiation est une méthode pour passer de la situation de conflit à sa résolution amiable, dans un cadre sécurisé, encadré par un professionnel formé.
- Chacun peut évoquer tous les aspects du conflit qu’il souhaite (sans se limiter à l’aspect juridique)
- La confidentialité des débats est assurée.
- Le coût et les délais maîtrisés
- Personne ne décide à la place des parties.
Un entretien individuel avec le médiateur pour préparer la réunion ; puis une ou plusieurs réunions.
Vous avez expliqué votre point de vue, essayé de comprendre la situation, vous avez peut-être hésité à vous confronter à l’autre ou pensé à abandonner… Chaque cas est unique : le médiateur vous guidera sur un premier appel téléphonique gratuit.
Dans un lieu neutre proposé par le médiateur.
Isabelle BAGNERIS intervient à Pau, dans les Pyrénées-Atlantiques, mais dans tous les départements du grand Sud-Ouest : 64, 65, 40, 33, 24, 46, 31, 32, 11, 82.
Le médiateur contacte la personne avec laquelle vous êtes en conflit.
Non, il n’y a pas d’obligation. C’est au choix des parties.
L’avocat ne peut pas représenter les parties en médiation. Il a un rôle de conseil et non de plaidoirie.
A la demande des parties, le Tribunal peut homologuer l’accord de médiation.
Ce sont les parties ou leurs conseils qui rédigent l’accord.
La médiation est payante. Certaines prises en charge existent.
Le prix de la médiation est pris en charge à parts égales entre les parties, sauf accord contraire des parties.
Retrouvez le prix de la médiation sur la page Tarifs d’Isabelle BAGNERIS médiation à Pau.
Médiatrice depuis 2015
